关于EAP说明

EAP简介

 员工帮助计划（EMPLOYEE ASSISTANCE PROGRAMS，EAP）是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的一套系统的服务项目。发达多年实践证明，员工帮助计划是解决职业心理健康问题的优方案。

 至2000年为止，财富500强企业中80％的企业为员工提供EAP。员工帮助计划能够通过改善员工的职业心理健康状况，给企业带来巨大的收益。美国通用汽车公司的员工帮助计划每年为公司节约3,700万的成本开支，1万名加入该项计划的员工，平均每人节约3,700美元。

 在美国每年约有一百万员工由于心理压力而缺勤，在中国这个情况也并不乐观。以下数据能进行说明：

           ●每一个员工的缺勤会造成$668的损失。

           ● 40%的跳槽或转行是由于心理压力所致。

           ●更换一个员工要$10,000－30,000。

           ● 75%的员工会在工作时间考虑个人问题。

 因此,员工帮助计划（EmployeeAssistantProgram，简称EAP）的服务，正在已无可抵挡的势头进入国内企业。是企业组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的一套系统的服务项目。发达多年实践证明，员工帮助计划是解决职业心理健康问题的优方案。

EAP的作用

EAP能为我们企业带来什么

从目前看来，为了消除或减轻由于种种原因造成的压力所带来的危害，EAP服务的推广应用势在必行，这一点是无需怀疑的。但是在EAP的实际实施中，不同的组织必须结合自己的实际情况（企业价值观，愿景，文化渊源），选择合适的内容、制定有效地应用流程，以使这一服务发挥出应有的效果。EAP的真正威力会发挥到什么程度，现在下结论为时过早，让我们拭目以待吧。

企业预期获得收益

①节省招聘费用；              ②节省培训开支；         ③减少错误操作；

④ 降低缺勤（病假）率；  ⑤减少医疗费用支出；  ⑥降低管理人员负担

⑦提高组织的公众形象；   ⑧提高员工士气；          ⑨提高组织绩效

员工通过EAP能够得到什么

节省招聘费用   节省培训开支   减少错误操作   降低缺勤（病假）率   减少医疗费用支出   降低管理人员负担   提高组织的公众形象   提高员工士气   提高组织绩效员工通过EAP能够得到什么？   优化工作情绪   提高工作积极性   增强自信心    有效处理人际关系   增强适应力   克服不良嗜好（如：抽烟、酗酒等）   压力应对提高   克服不良情绪困扰   睡眠障碍   恋爱情感    夫妻沟通   子女教育   适应环境    生涯规划   工作与生活协调    出差人员支持系统

企业EAP具体实施方案：详细时间安排由企业根据业务工作具体安排实施

盟略EAP特别服务说明书

具体地说,通过心理测评, 建立员工的心理档案,可以帮助企业和员工本人比较和有效地发现员工自身不易觉察的,较深层次的价值观,态度,社会角色,自我形象,个性品质,内驱力,了解其工作风格和工作愿望.这样,企业就可以在和员工充分沟通的基础上,以公司的发展目标为导向,实现企业和员工的共同发展.

心理学团队在数据分析的基础上，挖掘影响组织整体心理健康状况和员工个体心理健康水平的各种因素，从心理学和管理学相结合的角度提出相关咨询报告，为管理者提供决策参考。

同时根据组织需求，对特殊群体（不同层级、不同部门、不同年龄段等）的心理健康状况进行深度分析；也可出具员工个体心理健康报告，并协助组织建立心理健康档案，供单位随时掌握了解员工心理动态。

2、心理培训

盟略所提供的专业辅导，是建立在技能培训中心的基础之上，对企业骨干深入的培训，增加企业骨干内部自身的精神培养，经培训合格之后，颁发由认证的心理咨询师资格证书，真正做到了授之以渔，对企业建立健全心理健康教育，输送的心理咨询师专业人才，以期达到持续长久的训练之目的，从而不断使企业增加向心力，凝聚力，提高劳动生产率。盟略心理所提供的EAP项目培训计划，通过采用心理互动方式进行，心理学技术的融合运用，给予学员心理层面的深层触动，帮助员工更加直观的认知自我、觉察自我和改善自我。

3、个体咨询

 盟略咨询是四川地区专业的心理咨询服务机构，成都市心理咨询行业协会理事单位，专业从事心理咨询服务工作，着力于各种心理咨询，心理辅导、咨询师成长等领域的健康教育服务工作，在专业人才的培养及成长方面形成了专职咨询师教育及服务队伍，这也大大的确保了盟略心理服务的专业性、实用性、持续性以及便捷性。

4、团体培训

团体辅导是在团体的带领下，团体成员围绕一个共同关心的话题，通过一定的活动形式和人际互动，相互启发、诱导，形成团体的公共目标，进而改变个体的观念、态度和行为。

针对组织内部带有共性的心理层面问题，盟略所提供的EAP服务工作，可设计专题团体辅导方案，并采用在组织内部招募团体成员的方式，由咨询师运用心理学中的团体辅导技术，带领团体成员共同探讨解决工作、生活、自身等方面的困扰和问题。在具体培训中增设部分军事化管理项目、增加企业文化建设思想，充分运用心理学意象对话技术和催眠技术及沙盘游戏及九型人格分析等系统活动，不断提高员工内心成长，激发员工潜能，帮助员工提高个人素质，培养职业道德，增强敬业精神和团队合作意识，使员工由社会人转化为企业职业人，以此不断提高对企业的认同感及归属感。

5.员工变革应对辅导

企业管理者不应该忘记：从心理学的角度，人往往有一种非常强烈的捍卫自己已知的和熟悉的事情的愿望，组织运行中的员工同样如此。可为组织所实施的重组、裁员、改制、和企业战略目标调整、组织优化、业务转型等重大变革提供全方位的心理服务支持系统，内容包括：

★分析变革方案可能引发的心理危机并提供干预方案；

★运用心理学技术，指导协助员工工作转换进行面谈；

★现场处理变革引发的各类员工心理内心冲突；

★留任员工心理抚慰；

★离职员工心理创伤辅导；

★等等其他应激性、突发性创伤心理辅导。

7.外出员工帮助

盟略心理健康教育培训中心的EAP项目，可为企业组织的外出员工群体提供特殊帮助，指导他们及时建立有效的社会支持系统，克服工作特殊性所带来的不适应和心理困扰，同时，可开展远程教育服务，通过所开展的心理服务，帮助企业优化人文环境，增强员工的幸福感受和幸福指数，为实现企业持续发展和员工心理健康成长的和谐统一提供积极辅助支持。

内容包括：

★出差心态调适；                      ★特殊压力应对；

★工作与生活平衡；                   ★组织支持系统的完善；

★家庭支持系统的优化；            ★社会支持系统的拓展；

★等等其他项目业务。

EAP服务预算

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